Tonus

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 7 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения и в течение 7-и дней после его получения (Согласно пункта 4 статьи 26.1 закона «О защите прав потребителя» дается 7 дней на возврат товара в магазин, осуществляющий дистанционную торговлю, см. в меню п. 10-11 «Договор-оферты»). Для возврата товара Вам необходимо: 1. Написать заявление в свободной форме о возврате/замене товара, указав ИФО и №мзаказа. 2. Для регионов, отличных от домашнего *: ● Отправить товар к нам транспортной компанией или доставить любым другим способом (отправка возвращаемого товара наложенным платежом не допускается) ● Предоставить документ об отправке товара на эл.адрес нашего магазина Для домашнего региона: ● Доставить товар любым удобным способом (своими силами, воспользоваться услугами транспортной компании или службы доставки нашего магазина. 3. Вложения для возврата: ● Товар (в полном комплекте) ● Заполненное заявление о возврате ● Чек / накладная о покупке ● Гарантийный талон (если предусмотрен) 4. Получить Ваши деньги наличными, перечислением на банковский счет, на банковскую карту или почтовым переводом Условия возврата товара надлежащего качества см. п. 10-11 «Договор-оферты» ВАЖНО! а) При отказе от товара надлежащего качества Вам будет возвращена денежная сумма, за исключением расходов на доставку товара, не позднее чем через 10 дней со дня получения Ваших соответствующих требований в форме письменного заявления и возврата товара. б) В случае возврата товара ненадлежащего качества или перепутанного артикула Вам будет возмещены расходы за доставку. По Вашему желанию мы либо обменяем товар, либо возвратим уплаченную Вами сумму. Более подробно см. п. 10-11 «Договор-оферты» ___________ *Домашним регионом считается фактическое расположение интернет-магазина (город, поселок или иное поселение) ** Доставленная и собранная мебель обмену и возврату не подлежит