«40-й Меридиан Арбат» — отель на воде в историческом центре Коломны на 57 номеров. Отель принимает как индивидуальных гостей, так и корпоративных путешественников. Для деловых поездок предусмотрена необходимая инфраструктура: ресторан, прачечная и парковка. Значительную часть загрузки формируют корпоративные клиенты, бронирующие проживание через агентские системы.

О клиенте

Основной сложностью для отеля была заполняемость в будние дни (с понедельника по четверг) вне летнего сезона. Традиционные методы — снижение цен или локальные коллаборации — не всегда давали нужный объем бронирований.

При этом именно в будние дни чаще всего совершаются деловые поездки, поэтому для отеля было важно стать приоритетным выбором для корпоративных заказчиков и агентств, сохранив при этом прозрачность расчетов.

Задача: увеличить загрузку будних дней через B2B-канал

В сентябре 2025 года отель перешел с 15% на комиссию 18% в системе Roomlink. Изменение на 3 процентных пункта позволило протестировать новую экономику продаж через агентский канал.

Логика решения: Повышенная комиссия позволила системе бронирования Roomlink предлагать агентствам дополнительные скидки за счёт части комиссии. Благодаря этому итоговая стоимость размещения для деловых поездок становилась более конкурентной по сравнению с альтернативными вариантами в системе.

Это сделало «40-й Меридиан Арбат» более выгодным объектом для бронирования при организации командировок. В результате отель стал чаще выбираться агентствами при оформлении корпоративных поездок.

Решение увеличить комиссию принималось не интуитивно, а на основе анализа эффективности канала и динамики бронирований:

Решение: Комиссия как инструмент стимулирования спроса

Если менеджеры предлагают повышение комиссии, то я прошу документы, подтверждающие прирост количества бронирований в сравнении с периодом. Если цифры подтверждают эффективность, мы идем на этот шаг

Ксения Козлова

Руководитель корпоративного отдела

Количество бронирований: выросло с 25 до 73

После изменения условий комиссии отель получил рост как по количеству бронирований, так и по выплатам от канала Roomlink.

Сравнение сопоставимых периодов (сентябрь-ноябрь 2024 vs 2025)
Чтобы корректно оценить результат, мы сравнили одинаковые периоды в разные годы. В расчетах используются выплаты отелю после вычета комиссии.

При росте комиссии всего на 3 п.п. ежемесячные выплаты отелю выросли почти в три раза за счет увеличения объема заказов, что полностью компенсировало комиссию.

Динамика по году (2024 vs 2025)

Чтобы оценить роль канала Roomlink в продажах отеля, мы посмотрели на динамику бронирований и выплат за более длительный период:

Бронирования: рост на 89%
Выручка: рост на 146%
Средний чек: рост на 30%
Загрузка будней: 76,5% всех бронирований приходятся на период с понедельника по четверг — именно эти дни были обозначены в задаче отеля как наиболее сложные для загрузки.

Выручка отеля выросла быстрее, чем количество бронирований: +146% против +89%. Это означает, что увеличился средний чек. В отель стали чаще приезжать корпоративные гости — они бронируют номера более высокой категории и обычно останавливаются на несколько дней.

Результаты в цифрах

+192%

Ежемесячные выплаты отелю: выросли на 191%.

191%

Увеличивайте количество бронирований и доход отеля с Roomlink

Почему изменение комиссии привело к росту продаж?

Наша бухгалтерия присылает отчёт, дальше мы всё сверяем, я подписываю — и вопрос закрыт <…> Менеджеры всегда на связи, спорные вопросы по оплатам решаются оперативно. Это освобождает время для более важных задач

Ксения Козлова

Руководитель корпоративного отдела

Мы с вами работаем давно и вы надежный агент, всегда идете на встречу

Ксения Козлова

Руководитель корпоративного отдела

Более высокая позиция в выдаче: повышение комиссии сделало отель более конкурентным внутри системы бронирования. В результате он стал чаще показываться выше в результатах поиска для агентств, что увеличило вероятность его выбора.

Стимул для агентов: повышение комиссии увеличило доход от бронирований этого отеля. В результате работать с объектом стало выгоднее — агентства стали чаще выбирать его при оформлении бронирований.

Прозрачный документооборот и поддержка персонального менеджера: после изменения условий сотрудничества за объектом был закреплён персональный менеджер Roomlink. Он помогает оперативно решать рабочие вопросы, согласовывать условия и контролировать документы и сверки. Это позволило отелю быстрее реагировать на изменения спроса и эффективнее управлять продажами через канал.

Гибкость и доверие: готовность отельера пробовать новые инструменты управления доходом принесла прямой финансовый результат.

Кейс «40-го Меридиана Арбат» показывает, что комиссия может работать как инструмент управления продажами в B2B-канале. Повышение комиссии всего на 3 п.п. привело к почти трёхкратному росту бронирований и увеличению выплат отелю на 191%.

При этом 76,5% бронирований пришлись на будние дни (понедельник–четверг) — именно те периоды, которые ранее были наиболее сложными для загрузки

Вывод

Елена Березенкова

Копирайтер

Начните работать с Roomlink

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами в рабочее время

Нажимая на эту кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и принимаете условия Политики обработки персональных данных

Подпишитесь на нашу рассылку

Первыми получайте новости, специальные предложения и полезные статьи